Dire merci !

Souvent un simple geste concret fait toute
la différence pour entretenir vos relations d'affaires.

Ce geste doit s'impreigner de la notion de reconnaissance.

Ce geste, et bien, c'est de prendre le temps de remercier
votre clientèle. Ainsi vous la fidéliser et vous vous
assurez d'éclipser la concurrence qui ne prend
pas le temps de le faire.

En affaires, il ne faut jamais rien prendre
pour acquis. Assurez-vous de toujours dire merci.

Merci, pour les commentaires négatives, qui sont en fait constructifs, qui vous rendent vous et votre entreprise meilleurs. Merci, pour les commentaires positifs qui vous donnent confiance. Il y a aussi les mercigrammes.

Les mercigrammes sont en fait des lettres de remerciement écrites sur mesure que vous pouvez envoyer après la vente d'un service ou la réalisation de contrat. Ces lettres ont fait leur preuve de façon positive. Celles envoyées lors de refus de soumission ou de contrat encore plus. Pensez-y, vous devez remercier toute personne qui s'intéresse à votre projet ou votre entreprise. Surtoût si cette personne ne fait pas partie de votre clientèle car le simple fait de dire merci pour tout changer ! Croyez-moi, pour l'avoir vécue souvent, il y en a des tonnes de réponses négatives.

Plutôt que de prendre pour acquis la situation, je demeure humble et toujours, je dis merci. Allant même à encourager avec sincérité les gens dans l'atteinte de leur objectifs avec des compétiteurs. Résultat : la majeure partie des non se transforment en oui !

En tout temps, voyez un Non ! Comme un Oui ! C'est à vous de le transformer.

Penser à créer des lettres de remerciement après un refus, après la réalisation d'un contrat et pendant certaine période de l'année, comme le temps des fêtes. Vous serez surpris des résultats de cette délicate attention envers les gens.

Si les mots vous manquent, l'équipe d'Effervescence peut vous aider dans la rédaction de ces lettres types.

Pour les cartes de voeux des fêtes, vous êtes drôlement chanceux ! Nous offrons des cartes personnalisées et sur mesure avec des signatures intégrées. Vous sauvez donc beaucoup de temps.

Informez-vous.

Merci, de lire ce blog !

Merci, de partager l'Effervescence !

Merci, de dire merci !

Marie-Claude

popsicle canicule

C-A-N-I-C-U-L-E ! Il fait beau et chaud. Un été sublime exigeant plusieurs astuces pour se rafraîchir. Piscine, lac, rivière, ventilateur, système de climatisation, sommeil en tenue d'Adam et Ève...  

Et Popsicle ! Oui, toi, Popsicle ! Les petits comme les grands se régalent en ta présence. Tu es agréable à l'oeil, apaisant pour le bedon et le sauveur pour tous ces moments de j'ai trop chaud, je n'en peux plus... 

Pour ma part, je retrouve mon coeur d'enfant à chaque fois que je te croise devant le comptoir des friandises glacés. À ta simple vue, plein de souvenirs rejaillissent. Ces étés où la liberté se résumait à quelques ballades en vélo dans la campagne avec un arrêt au dépanneur pour aller te chercher. Toutes ces baignades-placotages entres cousines où tu nous accompagnait. Ces journées entières au parc à se balancer et regarder les nuages et les dessins qui s'y cachaient. Plus jeune, j'adorais aussi t'inventer avec mes amies. Naissaient ainsi nos propres recettes avec fruits, yogourt, jus, lait au chocolat... À chaque fois, notre patience devant le trop long processus de congélation nous récompensait par de délicieuses collations santé.

C'est donc en cette période chaude de l'année que je me suis demandée ton origine et que j'ai souhaité découvrir ton histoire... C'est alors qu'une agréable surprise m'attendait ! C'est un enfant qui t'a inventé ! C'est en 1905, que Frank Epperson, alors âgé de 11 ans te créa avec l'aide de la nature.

Un soir Frank oublia sur la galerie de sa maison située à San Francisco un bol contenant un mélange d'eau et de soda en poudre accompagnée d'une baguette à mélanger. Durant la nuit, la température atteignit un record de froid. Quelle surprise pour Frank de constater à son réveil que le mélange oublié était désormais collé à sa baguette. Quelle agréable surprise de constater que ce mélange était devenu un délicieux nouveau dessert glacé. Frank nomma son dessert epsicle.

                    

Quelques années plus tard, en 1922, le ice-lollipop apparaît au grand public pour la première fois à Alemeda en Californie dans un parc d'attraction. En 1924, Frank Epperson dépose une demande de brevet pour son invention qu'il appelle Epsicle ice pop. Le nom officiel Popsicle est venue peu après grâce aux enfants de Frank. Il semblerait que ses enfants aient  demandé de rebaptiser la friandise glacée. Forcément, ils devaient demandé un "epsicle" à leur père "pop" en anglais. Le nom Popsicle est donc venue naturellement.  Décidément, cela fait beaucoup de sens le fait que cette invention soient si populaire au près des enfants, c'est un enfant qui l'a inventée et ce sont ces enfants qui lui ont donné son nom connue dans le monde entier !

                                                               

On créa même en 1940 une mascotte Popsicle Pete qui apparut jusqu'en 1995 dans plusieurs publicités pour la télévision et des imprimés, des livres d'amusement. 

Ce qui est plutôt drôle c'est que le créateur de Popsicle Pete se nomme Woody Gelman. 

Woody (wood = bois en anglais)  

Gel-man = homme en anglais

Désolée je ne pouvais m'empêcher de souligner la drôle de coïncidence entre le nom du créateur de la mascotte et le Popsicle fait d'un bâton de bois et du résultat du gel.

Popsicle, en 2012, tu as 107 ans. Plus d'un siècle à rafraîchir et satisfaire tes nombreux adeptes. 

En cette période de C-A-N-I-C-U-L-E, merci Popsicle ! 

travailler en équipe...

Je souhaite vous présenter une nouvelle façon de
travailler en équipe. Je dois entamer cette démonstration
en vous faisant part de l'expérience, telle que je l'ai vécue.
J'ai eu l'occasion de découvrir un nouvel artiste Australien, d'origine
Belge, du nom de Gotye ( que l'on prononce Gauthier).
Son tube : Somebody that i used to know
J'ai été séduite par cette chanson où la voix de Gotye me rappelle Peter Gabriel, Bedouin
Soundclash et  où la contribution de la charmante Kambra, permet des comparaisons à Coeur de Pirate et bien évidemment, Katy Perry.

Je vous entend vous dire où elle s'en va celle-là avec son travail d'équipe.
Vous semblez surmenés prenez donc une courte pause et visionnez ce délicieux vidéo.

- suite de l'expérience, telle que je l'ai vécue, vous vous rappellez !-

Et puis, savoureuse cette pause ? Pour le travail d'équipe la démonstration sympathique s'en vient.
Suite de l'expérience, je me régale avec ce vidéo que j'écoute en boucles, j'étais toute fière de partager avec mes ami(e)s facebookien(ne)s cette nouvelle découverte. J'apprends alors que je suis en retard de quelques mois mais une amie à la brillante initiative de partager avec moi le vidéo qui suit. Et oui, le voilà le travail d'équipe !

Voilà des gens patients qui ont dû mettre plusieurs heures de pratique afin de livrer une performance maintenant connue partoùt à travers le monde. Un concept simple, unique et bien exécuté. Une nouvelle façon de travailler en équipe !

À bientôt !

-Marie-Claude

Finium lance sa nouvelle collection Jazz

C’est à Las Vegas, le 24 janvier 2012, dans le cadre de l’exposition Surfaces, STONEXPO

que se tenait le lancement officiel de la nouvelle collection Jazz de Mur Finium.

Constituée de deux nouvelles teintes et de deux nouvelles essences, les quatre nouveaux panneaux

viennent compléter la collection Classique qui avait été lancée au printemps 2011. Offert avec un tout

nouveau fini cachemire, les deux essences naturelles (noyer et érable) présentent, dès le premier coup

d’œil, toute la richesse et la subtilité du bois dans sa plus pure expression. Le résultat est étonnant.

Quant aux nouvelles couleurs exclusives à Finium, c’est une teinte de brun du nom de Baker

qui saura charmer le décorateur en quête de primeur. Un procédé unique à Finium permet de faire ressortir le grain naturel présent dans l’érable utilisé pour la fabrication de ce panneau. Cette technique rehausse le contraste des teintes et donne un cachet digne des boiseries d’un château anglais.

En ce qui concerne le petit dernier, le Davis, en l’honneur du jazzman Miles Davis, c’est un gris bien de son temps qui vous surprendra par sa modernité, son élégance et sa chaleur. À regarder ce Mur Finium on croirait entendre les notes soufflées et rythmées de l’avant-scène d’un club de la 52nd Street!

Aux dires de son président, M. Pierre Vézina : « C’est grâce au travail précis et acharné de toute une équipe que nous réussissons ce coup de maître en matière de décoration. Je suis fier de notre équipe et je suis fier des produits que nous lançons aujourd’hui. »

Rappelons que Finium est une entreprise canadienne fondée en 1999 spécialisée dans la fabrication de moulures et accessoires pour plancher de bois franc. Elle sert présentement la majorité des plus grands manufacturiers de planchers de bois franc en Amérique du Nord.C’est en 2011 qu’elle ajouta à sa gamme de produits les Murs Finium (FriendlyWall). Les Murs Finium sont des panneaux d’ingénierie en bois franc faciles à installer.

Pour plus de détails entourant les produits Finium ainsi que pour les Murs Finium, visitez le www.finium.ca .